Amtrak relaja sus reglas de reembolso ante el coronavirus
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Aquí hay buenas noticias si tiene o hizo reservaciones en Amtrak antes del 31 de mayo: si decide cancelar su boleto y desea un reembolso, puede obtenerlo. El único inconveniente: debe llamar.
El número es (800) 872-7245 (USA-RAIL). El reembolso no puede hacerse en Amtrak.com o en la aplicación de Amtrak.
Amtrak también está eximiendo las tarifas de cambio para las reservaciones antes de finales de mayo. Las reservaciones pueden modificarse por teléfono, en Amtrak.com o en la aplicación.
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El coronavirus ha golpeado fuertemente a la compañía de ferrocarriles de pasajeros. El número de pasajeros de Amtrak ha disminuido en un 95%, señaló Olivia Irvin, de relaciones con los medios de comunicación de Amtrak, y se han interrumpido algunos, incluyendo los trenes de alta velocidad Acela entre Boston y Washington. Para ver qué otros han sido afectados, consulte su página de reducción de servicio.
El Pacific Surfliner, el popular tren costero, opera en un horario reducido desde San Diego a San Luis Obispo. Ofrece su nuevo horario en esta página.
Amtrak está vendiendo sólo la mitad de sus asientos en cada tren para que los pasajeros puedan seguir las pautas de distanciamiento social, dijo Irvin.
Las órdenes de permanencia en casa están en vigor en California, aunque algunas zonas han empezado a suavizar las restricciones. Los residentes pueden salir de sus casas para ir a comprar comida, ir al médico o para ir a un trabajo esencial, según la orden del gobernador.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) están desalentando los viajes no esenciales y ofrecen orientación sobre cómo evaluar su viaje.
La organización de salud también emitió una advertencia de Nivel 3 sobre viajes en crucero y el Departamento de Estado dijo el mes pasado que los pasajeros de cruceros se enfrentaban a un mayor riesgo de infección por coronavirus.
Los CDC están sugiriendo que los posibles pasajeros de cruceros pospongan sus viajes y se pongan en cuarentena durante 14 días después de su regreso.
Si quiere leer este artículo en inglés, haga clic aquí
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