Alertan por correo falso de Citibanamex

MEXICO/AGENCIA REFORMA — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó de un nuevo caso de robo de identidad o “phishing” en el que la delincuencia, a través de un correo falso, se hace pasar por Citibanamex para defraudar.

A través de un correo electrónico, se notifica al usuario que por motivos de seguridad su cuenta fue bloqueada y debe realizar la verificación de su identidad en el enlace: https://boveda.banamex.com.mx/serban/index.htm, previno la Condusef en un comunicado.

Reiteró que los enlaces contenidos en este tipo de correos llevan al usuario a sitios falsos, donde solicitan su nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), y número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito.

Por ello, la Comisión emitió las siguientes recomendaciones:

No responder mensajes de correos sospechosos o remitentes desconocidos

No ingresar contraseñas, sobre todo bancarias, en algún sitio al que remitan los correos electrónicos

Evitar proporcionar información financiera y llamar a la institución bancaria ante cualquier sospecha o duda

Recalcó a los usuarios que las entidades financieras, VISA, MasterCard u otro operador de tarjetas, no solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o va telefónica, a menos que ellos lo soliciten.