Gana terreno celular a tarjetas bancarias

MEXICO/AGENCIA REFORMA — El teléfono celular comienza a ganar terreno a las tarjetas de crédito y débito gracias a las aplicaciones para móviles que ofrecen los bancos, según una revisión el sector.

Sin portar tarjetas en la cartera, se pueden realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos, ordenarlos para que otra persona los realice y depositar en otras cuentas.

Sin embargo, los bancos aún no pueden garantizar la seguridad de las órdenes de pago desde el móvil, según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Mario Di Costanzo señaló que los bancos tienen blindados sus sistemas internos pero las puertas de acceso a las aplicaciones que ofrecen para dispositivos móviles son de papel o están sin candados como lo muestran las 27 mil 520 quejas de banca móvil presentadas en Condusef en 2016, de las cuales 98 por ciento son de BBVA Bancomer.

Desde la aplicación para celulares que ofrece este banco, se pueden solicitar retiros de efectivo y recogerlos en cualquier cajero automático de este banco.

Una función similar ofrece la aplicación de Banorte, que genera un código de barras y un número de referencia en el móvil para retirar en cajeros automáticos.

Pedro Solana, director de banca de inclusión de Citibanamex, aseguró que el retiro sin tarjeta esta· disponible para 7.5 millones de clientes de esta firma que utilizan el servicio de Transfer.